8月14日に中山寺ちかくのコインパーキングでの出来事です
出庫しようとしたら2200円を請求されました
病院も株式市場も動いているので平日のつもりで利用していたのでビックリ
出口にある受話器を手に取りお客様センターへ連絡しました
誘導係員さんが近寄ってきて「戌の日」料金であることを教えてくれて
入場口に掲示してあると説明してくれます
問題点1.駐車場入り口には表示がなく、入り口ゲートで気づいても引き返せない
平日と土日料金を併記していても曜日感覚は誰でも知りうることなので
判断がつきます
ところが戌の日は曜日に比べると知る手段が限定的です
問題点2.認識しづらい表示
ゲートにある戌の日表示は2年分をまとめていて
2024年8月14日は看板の最下段
車からは見えにくい位置になります
チケット受け取り口の高さと戌の日の8月14日の表示位置
後ろに映り込んだ車の窓の高さを比較してください
これは不当に分かりにくく表示しています
戌の日の看板はボルトで固定されていて年中出しっぱなしです
戌の日だけに出される臨時の看板なら注意を引けたかもしれませんね
問題点3.料金支払いはないと退場を禁じられる
お客様センターのSVは、所定の料金を払わねば退場できない、
担当の営業から明日以降のご連絡になることを繰り返すばかりで
一連の表示が不当でないことを説明するよう求めても回答してくれませんでした
また返金についても営業担当者が窓口なので出来るとも出来ないとも答えてくれません
埒が開かないので渋々支払って退場しました
夫婦ともども騙されて気分で次の予定をキャンセルして帰宅
休日が台無しになりました
非常に残念です
昨日のworkout
ノートレ