先月うちの会社の50周年イベントの際に知ったエピソードなんですが
企業文化のひとつに
「失敗したらさっさと謝って次に進め！」てのがあります
創業家第3世代のおじいさんの言葉ですが
含蓄あるなぁと感心しました
人は自らの失敗に向き合いたくない生き物です
でもウジウジ迷っていると時間を失います
今月、私が原因で職場を去るスタッフさんがいます
話の長いお客さんに耐えきれず切り急いでしまったことが原因で
怒らせてしまいました
再発防止のために当時の音源を一緒に聴いてNGポイントを説明したのですが
本人へのダメージが大きすぎて受け止めきれなかったんです
もう少し相手のキャッチできるボールを投げるべきだったと反省
既に退職日も決まっているのですが残りの勤務を気持ちよく働いてもらうためにも
相手の心のトゲは抜いておきたくてお詫びしました
既に手遅れなのですが、それでも謝らないといけません
今回の失敗を自分の心に刺して、もっと良い職場づくりに励みます
昨日のworkout
スイム2km
ラン14km
本日は2部練の日
朝はZone2+3 x4本
夜は時間がないのでアップを含めて100m x20
先週末は旅行だったので疲労はまだまだ溜まっていません
