ブルゴーニュの走り書き

皆生トライアスロン、関西シクロクロス。通勤ラン、通勤バイクなんかも語っちゃえ!

賢くなりたい

クレーム発生リスクと高い相関を持つのは、
当日の販売点数の多さか、
来店客数の多さか、
はたまた店長のベテラン度か。

標準偏差や単回帰分析を駆使できるスキルが欲しい。

ほんで対応に要する人的コストと研修費用を比較して効果を数値化。
日々なんとなくの経験で感じているモノを『見える化』したい。

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文系のオジサンでも一意専心で取り組めば、理系思考が手に入るはず。
がんばれ、俺。


昨日のメニュー
スイム2.6k
バイク13k
ラン13k
朝ランで血が混じった鼻水や喉の違和感。
体調下り坂だけどスイムとエアロバイク。
調子悪くなりそうなので明日はオフにしよう。